1. Przesłać pocztą tradycyjną (dla celów dowodowych zaleca się przesłanie listem poleconym). Na adres: Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego Departament Rozwoju Turystyki ul. Ligonia 46, 40-037 Katowice.
2. Złożyć osobiście w urzędzie w godzinach jego pracy. Miejsce składania wniosków to: Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego ul. Ligonia 46, 40-037 Katowice
   Kancelaria Ogólna numer pokoju: 164
3. Elektronicznie na adres elektronicznej skrzynki e-doręczeń tut. Urzędu (ADE): AE:PL-55754-97181-CHDVR-19
4. W przypadku braków formalnych w dostarczonych dokumentach Wnioskodawca zostanie pisemnie wezwany do ich uzupełnienia w terminie nie krótszym niż 7 dni.
   

1. Opłata za egzamin osób ubiegających się o uprawnienia przewodnika górskiego:
   1. 120,00 złotych - za część teoretyczną egzaminu obejmującą sprawdzian ustny i sprawdzian pisemny,
   2. 210,00 złotych - za część praktyczną egzaminu.
2. Opłaty wniesionej przez osobę, która nie przystąpiła do egzaminu, nie zwraca się.
   Opłaty za egzamin należy wpłacać na konto:
   Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego:
   98 1240 6292 1111 0010 5063 8621
3. Kwota opłaty za wydanie świadectwa zdania egzaminu: 17 PLN.
   Opłata skarbowa winna zostać dokonana w formie:
   1. gotówkowej w kasie Urzędu Miasta Katowice,
   2. bezgotówkowej, na konto Urzędu Miasta Katowice,
      numer konta: 52 1020 2313 2672 0211 1111 1111
4. Termin wniesienia opłaty za świadectwo: najpóźniej w dniu odbioru.

Informacja o terminie egzaminu wraz z drukiem zgłoszenia zamieszczana jest na stronę bip.slaskie.pl w zakładce tablica ogłoszeń.

1. Podstawowe informacje na temat stanu załatwianej sprawy można otrzymać poprzez naciśnięcie - po podaniu sygnatury (znaku) sprawy - przycisku "Sprawdź stan sprawy", znajdującego się w nagłówku karty.
2. Wszelkie informacje na temat przebiegu sprawy można uzyskać poprzez bezpośredni kontakt z urzędem.
   Informacje można też uzyskać drogą mailową. Adresy e-mail:
   agnieszka.mizerska@slaskie.pl.
   
3. Informacje można uzyskać również telefonicznie.
   tel: (32) 77-44-011.

Tryb odwoławczy nie występuje.

1. Skargi i wnioski związane z pracą urzędu można składać na jeden z poniższych sposobów:
   
   1. Przesłać drogą elektroniczną przy pomocy skrzynki kontaktowej ePUAP - opatrując dokumenty kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym.
   2. Pisemnie pocztą tradycyjną,
   3. Pisemnie bezpośrednio w urzędzie w godzinach jego pracy,
   4. Ustnie do protokołu bezpośrednio u wyznaczonego pracownika urzędu,
   5. Elektronicznie na adres elektronicznej skrzynki e-doręczeń tut. Urzędu (ADE): AE:PL-55754-97181-CHDVR-19.
2. Skargi i wnioski są wolne od opłat.

1. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych.
2. Ustawa z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej.
3. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego.
4. Rozporządzenie Ministra Sportu i Turystyki z dnia 26 czerwca 2014 r. w sprawie nabywania uprawnień przewodnika górskiego.
5. Rozporządzenie Ministra Sportu i Turystyki z dnia 26 czerwca 2014 r.w sprawie wysokości opłat za sprawdzenie kwalifikacji osób ubiegających się o uprawnienia przewodnika górskiego i sprawdzenie znajomości języka obcego oraz wysokości wynagrodzenia członków komisji egzaminacyjnych dla przewodników górskich i komisji egzaminacyjnych języków obcych.

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych osobowych nr 2016/679 informuję, że:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Marszałek Województwa Śląskiego w Katowicach, z siedzibą ul. Ligonia 46, adres email: kancelaria@slaskie.pl strona internetowa: bip.slaskie.pl 
2. Została wyznaczona osoba do kontaktu w sprawie przetwarzania danych osobowych (inspektor ochrony danych), adres email: daneosobowe@slaskie.pl
3. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
    a. organizacji i przeprowadzenie egzaminów na przewodników górskich;
    b. organizacji i przeprowadzenie egzaminów z języka obcego dla pilotów wycieczek;
    c. archiwizacji.

4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest obowiązek prawny ciążący na administratorze (art. 6 ust. 1. lit. c rozporządzenia), wynikający z:
    a. art. 25 - 32 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach hotelarskich oraz usługach pilotów wycieczek i przewodników turystycznych, a w zakresie danych, o których mowa w art. 10 rozporządzenia podstawą prawną jest art. 21 ust. 1b pkt 2 oraz art. 22 pkt 2 ww. ustawy,
    b. Rozporządzenia Ministra Sportu i Turystyki z dnia 26 czerwca 2014 r. w sprawie nabywania uprawnień przewodnika górskiego,
    c. Rozporządzenia Ministra Sportu i Turystyki z dnia 25 czerwca 2014 r. w sprawie egzaminów z języka obcego dla przewodników turystycznych i pilotów wycieczek,
    d. art. 6 ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach oraz Rozporządzenie z dnia 18 stycznia 2011 r. Prezesa Rady Ministrów w sprawie instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt oraz instrukcji w sprawie organizacji
i zakresu działania archiwów zakładowych.

5. Dane osobowe będą ujawniane osobom upoważnionym przez administratora danych osobowych, podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa, podmiotom przetwarzającym, którym może zostać zlecone przetwarzanie, operatorowi pocztowemu lub kurierowi (w przypadku korespondencji papierowej), operatorom platform do komunikacji elektronicznej (w przypadku komunikacji elektronicznej), podmiotom realizującym archiwizację oraz zapewniającym obsługę teleinformatyczną Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego. Ponadto w zakresie stanowiącym informację publiczną dane będą ujawniane każdemu zainteresowanemu taką informacją lub publikowane w BIP Urzędu.
6. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 25 lat. Po upływie tego okresu akta sprawy zostaną przekazane do Archiwum Państwowego.
7. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia (przy uwzględnieniu ograniczeń z art. 17 ust. 3 rozporządzenia) lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest wymogiem ustawowym. W przypadku niepodania wymaganych danych nie będzie możliwe wykonanie wnioskowanej czynności czyli  przeprowadzanie egzaminu dla przewodników górskich lub egzaminów z języka obcego.
9. Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, o którym mowa
w art. 22 rozporządzenia.

 link: karta usługi w serwisie ePUAP