Usługa standaryzacji użytkowanego oprogramowania systemowego i serwerowego eORG - ZN-ZP.272.1.28.2020.PJ

1. Przedmiotem zamówienia jest: usługa standaryzacji użytkowanego oprogramowania systemowego i serwerowego eORG. Zamówienie obejmuje następujące działania: 2. Działanie I – świadczenie asysty technicznej posiadanego przez Zamawiającego systemu eORG - systemu wspomagającego procesy w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Śląskiego 3. Usługa polegająca na usuwaniu błędów w systemie eORG posiadanym przez Zamawiającego wraz z jego wszystkimi funkcjonalnościami, w tym poprawną integracją z systemami zewnętrznymi. 4. Wsparcie pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi i działania posiadanego systemu eORG. 5. Działanie II – (opcjonalne) – roboczogodziny (rbg), rozbudowa i modyfikacja systemu eORG o nowe funkcjonalności (opcjonalnie). Roboczogodziny programistyczne przeznaczone na rozbudowę i modyfikacje systemu eORG o nowe funkcjonalności. Planowana liczba roboczogodzin: 1700 (na cały okres trwania umowy) Z uwagi na okoliczności techniczne, organizacyjne roboczogodziny programistyczne mogą zostać wykorzystane w mniejszym wymiarze. W przypadku nie skorzystania przez Zamawiającego z prawa zlecenia rozbudowy, modyfikacji eORG, Wykonawca nie będzie wnosił żadnych roszczeń z tego tytułu. 6. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (SOPZ) zawarty jest w Załączniku nr 3 do SIWZ/ Załączniku nr 1 do wzoru umowy. 7. Dodatkowe warunki realizacji zamówienia określa wzór umowy stanowiący Załącznik nr 2 do SIWZ. 8. Instrukcja „E-Zamawiający – podręcznik Wykonawcy” – stanowi Załącznik nr 4 do SIWZ.